Return to site

设计师故事|陈忱,在旅行中不断Get新技能

第一次以用户的身份和陈忱电话时,便被她笃定专业、充满热情的声音吸引,这是个能让人瞬间安心将未知行程托付于她的设计师。

陈忱,市场精英一枚,兼任指南猫四星旅行设计师,自助旅行过日本、德国、印尼等10多个国家,每次旅行,都能Get至少一项新技能。

▶ 旅途,围绕着主题展开

不依据酒店、美食、购物这些常见的偏好定行程,陈忱在每次旅行之前,都会为自己选择一个主题。

去意大利,她一定要去看建筑。

去京都,她会挑选一处幽静的寺院,耐心地看苔藓,感悟禅的奥妙。

去瑞士,除了湖光山色和滑雪,她更热衷于探索这个国家的独居服务和养老体系。

法国是她的下一个目的地,为了这次一个人的浪漫之旅,陈忱已经着手学习芭蕾、看艺术画展。

正如她所说,“ 旅行是为了发现这个世界的精彩,入乡随俗,更能感受这个地方与众不同的魅力。”

在为用户定制行程时,陈忱也尽量引导客户去体验目的地独具的特色。

游玩德国当然少不了自驾,不仅是浪漫的驾车路线,租车流程也可以使用户感受到这个国家从上至下的严谨;漫步宇治,除了穿着和服细品抹茶,身处的寺院也将凝聚着的东方禅意细细道来,一期一会,一片珍惜。

▶ 惊喜,恰好跟着意外到来

一个人旅行是陈忱的主旋律,一开始她会根据安全性选择目的地,力求万无一失。然而,在日本丢失行李、越南误机、德国自驾导航罢工种种意外中,干脆抛弃顾虑,凡事准备一套Plan B,然后安心接受甚至享受旅途中的不速之客。

意外之外的是,惊喜接踵而来。

陈忱印象最深的便是日本北海道之旅,不幸遗失行李的她失落地来到富良野的一个农村,受到一位老奶奶的招待。

老奶奶独居在这一片冰雪世界里,却没有丝毫寂寞的神情。“我有一头驴,一只猫,三只狗,还有热爱的画画。”老奶奶丰富的精神世界,使她身边的人也能奇妙地跟着静下心来。

在这里住着的2天时间里,陈忱跟着老奶奶做蛋糕,学习垃圾分类,给老奶奶拍照,细细记录每件日常中可能会忽略的小事。当地人对于生活的感悟深深地打动了陈忱,

“人生纵有不如意,幸福就是认真过好你拥有的生活。”

▶ 父母,一起旅行并不难

可能一个人旅行惯了,都是不太愿意跟父母一起旅行的,意见不统一、生活习惯不一样,保不准就会吵起来。但是在自学心理学知识后,陈忱的想法发生了转变。她尝试运用生活技巧,加上明确分工,竟然和父母一起度过了一段100小时没吵架的旅程。这之后她越发得心应手,为指南猫用户定制的家庭亲子游都深受好评。

“跟父母旅行,行程其实没有什么特别的,但细节上一定要做足功课。一般我会先询问父亲母亲的身体状况,如果有糖尿病,就必须安排就近饭点准时就餐;如果走路太久会累,会建议安排市中心好一点的酒店,又能逛、又能随时应对突发状况。还要考虑父母的爱好,特别是爸爸的,上了年纪的男性对饮食和安全都比较看重。”

沟通,便是化解父母旅行难题的最好良药了吧。

▶ 定制,赠人玫瑰手有余香

刚成为指南猫旅行设计师的时候,陈忱也有过许多困惑,以为只是复制旅行经验的她发现,即使是同一个目的地,也要根据亲子、蜜月、独行这些不同的情形做出相应的调整。更何况,每位用户提给她的需求都不相同。

一位毕业不久刚在深圳立足的青年,短短2天杭州之旅,却列出了将近三十个想去的景点。原来是父亲生了病,孝顺的他想在有限的时间和经济能力内,给父亲最好的回忆。

 

一对没有出过国的新婚夫妇,在刚工作、还没有拍婚纱照的情况下,想用1万元到巴厘岛度蜜月,而这已经是他们所有的积蓄,离出发时间也只剩下1个星期。

尽管如此,陈忱还是通宵熬夜,为他们设计出品质与性价比兼具的行程。

“我觉得我们已经不是单纯的用户与设计师、付费和服务的关系,而是人与人之间的一种信任,我们未曾谋面,但是能参与到他们人生中如此有意义的时刻,我觉得身上多了一种责任。分享自己的旅行经验之余,也是对自己美好旅程的又一次回忆,时间筛去了不好的部分,留下的都是如酒香醇。”

▶ 旅行Tips分享

1、旅途中如何应急?

发生紧急情况,建议你先深呼吸,找张纸和笔,写下来,你现在面临什么情况,最坏的打算是什么。其中你的应对措施1、2、3罗列,详细分解,应该寻求什么工具、或者什么人来协助。出国旅行,大使馆的电话一定要保留,机票、行程单、酒店预订都要复印保留。以免紧急情况下,语言不顺造成的障碍。

2、推荐一家最喜欢的旅馆?

北海道留守都的民宿“Rusutsu Pension Clydesdale”,一对日本夫妻经营,擅长意大利菜,他们会询问每一个客人来自哪里,然后在地图做一个标记,每年夏天葡萄收获的季节,老板娘会用自家后院的葡萄酿酒,而这酒,只有100位客人有幸尝到。

在指南猫APP搜索“陈忱”
邀请她为您定制路线

All Posts
×

Almost done…

We just sent you an email. Please click the link in the email to confirm your subscription!

OKSubscriptions powered by Strikingly